Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δυνατότητα επιστροφής υπάρχει μόνον, κατόπιν συνεννόησης, στην περίπτωση που το βιβλίο είναι κακέκτυπο ή το μουσικό όργανο ελαττωματικό, και σε αυτήν την περίπτωση αντικαθίσταται.